อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องรู้

การใช้งาน roo99 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ขอบเขตการให้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ กรุณาอ่านรายละเอียดด้านล่างก่อนเริ่มใช้งานบัญชี

เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้นโยบายฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
roo99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องรู้
ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใด หรือต้องการขอคำชี้แจงก่อนตัดสินใจเปิดบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายและเงื่อนไขโดยตรง คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกได้เลย ไม่ว่าจะอยู่ที่ชลบุรีหรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดข้อสงสัยมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ครบถ้วน
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือการยืนยันตัวตน ติดต่อฝ่ายบัญชีโดยตรงเพื่อดำเนินการได้เร็วขึ้น
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบนโยบายนี้ให้อ่านเข้าใจง่าย ไม่ใช่เพื่อซ่อนเงื่อนไข แต่เพื่อให้คุณรู้ว่าเราทำงานอย่างไรจริงๆ ทุกการเปลี่ยนแปลงในข้อกำหนดจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเสมอ และคุณมีสิทธิ์ขอข้อมูลหรือปิดบัญชีได้ตลอดเวลาตามกระบวนการที่กำหนด

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและการดำเนินธุรกรรม ข้อมูลจะไม่ถูกนำไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้

ความปลอดภัยบัญชี

ระบบเข้าสู่บัญชีใช้ OTP ยืนยันทุกครั้ง หากตรวจพบการเข้าสู่ระบบผิดปกติ บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวเพื่อปกป้องสิทธิ์ของคุณ

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลของตนเองได้ โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะดำเนินการลบอย่างปลอดภัยตามขั้นตอนมาตรฐาน

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากสิ่งที่คุณและผู้ใช้คนอื่นถามเข้ามาเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบครั้งแรก การใช้งานใดๆ บนแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว

ได้ เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือแสดงประกาศบนหน้าเว็บ การใช้งานต่อเนื่องหลังวันที่มีผลถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่

เพื่อป้องกันการทำธุรกรรมในนามผู้อื่น ไม่ว่าจะฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ชื่อเจ้าของบัญชีต้องตรงกันทุกครั้ง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งคำขอพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบภายในกำหนด

ไม่เสมอไป การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ กรุณาตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ก่อนใช้งาน

เราขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนด รวมถึงยอดเงินที่ได้รับจากการกระทำผิดอาจถูกพักไว้ระหว่างการตรวจสอบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต